El término PICA, abreviatura de "Punto de Información y Control de Acceso", es un proyecto TIC de modernización tecnológica que ofrece versatilidad para la presentación de contenido digital y seguridad integral en las instalaciones de prestación de servicios.
El proyecto PICA en emplea equipos de alta gama para el despliegue de información multimedia institucional, automatiza la asignación de turnos y presenta información de las colas de atención. Asimismo, PICA integra hardware biométrico y sistema de monitoreo a través de cámaras de última generación para incrementar la seguridad en las instalaciones y módulos asignados para la atención al cliente interno y externo.
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